Gestionnaire de Clientèle Multimédia

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous avez envie d’une nouvelle expérience commerciale et de développer vos compétences en vente à distance ?

Rejoignez l’E Cepac Métropole et son équipe E-relais composée de 6 Gestionnaires de Clientèle Multi Média et d’1 Directeur d'Agence Multi Média.

Poste et missions

Les challenges qui vous attendent ?

Vous intégrez un environnement collaboratif, dynamique, au cœur de notre site d’Aix Pichaury.

Vous aurez pour mission de prendre en charge la gestion de 2 portefeuilles Clients Particuliers, dans le cadre du remplacement de congés maternité ou d’absences longues.

Vous participerez au fonctionnement des deux agences pour lesquelles vous travaillerez : rencontre physique en début de prise de portefeuille, briefs du jeudi….

Intégrer l’E-Cepac vous permettra de renforcer votre expertise dans la Relation A Distance, véritable facteur de différenciation dans votre employabilité et votre évolution professionnelle.

Rejoindre l’E-Agence Relais, c’est s’identifier à nos valeurs : le professionnalisme, l'innovation, l'audace et l’esprit d’équipe.

Votre objectif :

- Contribuer au maintien d’une relation client de qualité et d’une gestion optimale des PTF des collègues absents en agence.

- Contribuer aux performances commerciales de la CEPAC (agence physique et E CEPAC)

Vos missions :

- Assurer de la proactivité sur les actions prioritaires de développement

- Répondre aux sollicitations sur le PTF (tel/mail) avec rebonds commerciaux sur les contacts entrants

- Maintenir une relation de qualité avec les clients

- Réaliser les objectifs attendus et calibrés dans le cadre d’une gestion de 2 PTF

Profil et compétences requises

Votre profil ?

• … Une expérience significative dans le domaine bancaire et dans la Gestion d'un Portefeuille Client.

• … Un esprit innovant

• … Le sens du service Client

• … L'esprit d’équipe

• … Une envie d’expérimenter votre métier de Gestionnaire de Clientèle de manière différente

• … L'appétence à la relation à distance

Informations complémentaires sur le poste

Contact RH : Ghislain SENE

Merci de joindre un CV et une lettre de motivation. Seules les candidatures en ligne seront étudiées.