Responsable hébergement (F/H)

À propos de nous Envie de rejoindre une aventure humaine et professionnelle enrichissante ? Appart'City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d'établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 350 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l'humain est au cœur de tout. Cette vision se retrouve dans nos valeurs d'entreprise, votées par l'ensemble de nos collaborateurs : bienveillance, convivialité, cohésion d'équipe et considération de l'individu. Pourquoi nous ? Nous croyons que l'excellence de nos services repose avant tout sur nos collaborateurs. En tant que leader des appart-hôtels, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d'un appartement avec les services d'un hôtel – le meilleur des deux mondes ! Appart'City c'est aussi ...

• Un environnement où agilité et innovation sont encouragées,
• Un cadre dans lequel vous pouvez évoluer et vous former,
• Une entreprise élue « Meilleur Employeur » depuis 2019.

Nous recherchons actuellement un(e) Responsable hébergement F/H pour notre Appart'City Aix-En-Provence - La Duranne (13100). Cet appart-hôtel en quelques mots ...

• 3 étoiles
• 122 logements
• Labellisé Clef Verte

Mission Votre mission au quotidien ... Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous êtes en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes par les services hébergement et étages. Vous aurez les responsabilités suivantes :

• Recruter, intégrer, former, accompagner et coordonner l'activité de votre équipe constituée de xx réceptionnistes,
• Optimiser le taux d'occupation, le prix moyen de vente des appartements,
• Veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires,
• Assurer la mise en œuvre de la stratégie tarifaire définie par la direction et le respect des procédures et standards qualité du groupe,
• Appliquer et veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'établissement.

Le tout en incarnant et véhiculant les valeurs de notre groupe auprès des collaborateurs et de nos clients. Profil Votre profil ...

• Expérience confirmé en management d'équipes en réception (3 - 5 ans),
• Du fait de la localisation de l'établissement : véhiculé(e) ou autre moyen de transport,
• Bon niveau d'anglais pour échanger avec la clientèle étrangère,
• Tempérament de leader, capacité à fédérer,
• Bonnes aptitudes commerciales et sens des responsabilités,
• Exemplarité, passionné par le métier et sens du service client,
• Disponibilité, organisation et réactivité.

Le petit + : Connaissance d'un logiciel hôtelier (Protel ou autre). Pourquoi nous rejoindre ?

• Un groupe avec des opportunités d'évolution,
• Des formations continues pour développer vos compétences,
• Un environnement dynamique et une expérience humaine.

Modalités et avantages ...

• CDI à 35H à pourvoir au 01/04/2026,
• Rémunération attractive : 2240,17€ mensuels bruts,
• Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
• Mutuelle avantageuse,
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%,
• Accès à notre comité social et économique.

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap. Le parcours de recrutement ... Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d'un entretien.