technicien support n2 (f/h).
descriptif du poste
Vos missions sont les suivantes :
- L'accueil des utilisateurs en kiosque - La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts - La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone, écran et consommables)- L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés - L'accompagnement de VIP lors d'évènements sur le site - Les interventions sur les différents sites (agences ou sites de gestion des départements alentours)- La gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)- Le suivi d'activités opérées sur l'outil de gestion d'activité - La mise à jour des différents référentiels - L'enrôlement de smartphones, le paramétrage de PC, les installations d'écrans ou de réplicateurs - Il assure l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements. - Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les cartographies des demandes et incidents à traiter.- Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines.
Déplacements avec un véhicule de service - Permis B obligatoireprofil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.
Environnement Technique :
- Windows 10, Office365, Teams, AD, iOS, Android, Service Now, SCCM, Intune
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien(ne) support N2 (H/F) dans le cadre d'une mission de 4 mois basée à Aix en Provence.
show moreEmplois Recommandés
Conseiller de Vente F/H
Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont ch…
Directeur travaux en rénovation H/F
Notre client est un spécialiste de la rénovation TCE. PME régionale d'une trentaine de collaborateurs, il réalise un chiffre d'affaires de + de 20M€. Il se distingue par sa capacité à présenter une o…
- Chef de projet informatique / Business analyste informatique confirmé (IT)
Dans le cadre du renforcement de notre équipe projet, nous recherchons un Chef de projet / Business Analyst confirmé pour intervenir sur le périmètre Services Clients & Tarification dans un environnem…
Consultant Environnemental & Social en Financement Durable
Description du poste Consultant Environnemental & Social en Financement Durable Bureaux en France – Paris, Bordeaux, Aix-en-Provence, Lyon, (avec option de télétravail/flexible) Nous vous…
Commercial en Fidélisation et Rétention Client H/F
Nous recrutons un(e) Commercial en Fidélisation et Rétention Client en CDI sur notre agence d'Aix en Provence. Rattaché(e) à la direction du service fidélisation et rétention, vous serez responsable …
Ingénieur système Microsoft H/F Ajouter aux favoris
Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra I…
Banquier Conseil H/F
La Direction Commerciale (DCL) CA INDOSUEZ a pour mission de développer le portefeuille de clients en Gestion de Fortune, les AUM , le crédit et in fine le PNB de la Banque à travers la promotion des…
Collaborateur Comptable Expérimenté (H/F)
A propos de Nextep HR: Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise …
Tech Lead java (H/F)
Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d’affaires annuel de plus de 11 milliards d’euros. Numéro un européen du C…
PRATICIEN HOSPITALIER / CONTRACTUEL URGENCE PSYCHIATRIQUE SALON
L'établissement : Le Centre hospitalier Montperrin est un établissement public de santé spécialisé, en charge du service public. Il assure la prévention, le diagnostic, le traitement et le suivi t…