Agent de sécurité

Présentation de l'entreprise

ESP Groupe est une société française de sécurité privée fondée en 2005 par des professionnels de la sécurité. Depuis près de 20 ans , ESP Groupe privilégie un service sur mesure et met ses compétences au service des sociétés et des particuliers .

ESP Groupe est reconnu sur le marché en raison de son expertise et pour la qualité de ses prestations . Son expérience et ses capacités techniques lui permettent de gérer avec le même niveau d’efficacité et de qualité tous types de marchés de sécurité, et notamment les plus importants !

Avec aujourd’hui près de 1800 collaborateurs partout en France, aux États-Unis et au Sénégal, ESP Groupe est un des acteurs majeurs de la sécurité privée.

Présentation du poste

• Assurer la protection des personnes et des biens

• Lutter contre les vols, actes de malveillance, incivilités, agressions

• Visibilité sur le réseau, patrouille, ronde embarquée dans les trains, présence statique à quai

• Sécurisation des voyageurs, conducteurs, contrôleurs

• Exploitation de la main courante électronique, renseigner l’activité sûreté, les indicateurs, compte rendu mission et intervention rapport

• Faire respecter les consignes, les règles de voyage applicable au code de transports

• Sécurisation assistance aux opérations de contrôle.

• Assurer une présence et couverture opérationnelle sur l’ensemble du réseau.

• Accueillir et renseigner les usagers, faire preuve de courtoisie et d’amabilité.

• Appui sûreté lors des opérations spécifiques de contrôle et de vérification des titres de transports par les contrôleurs

• Intervention à bord des trains en cas de faits sûreté, incitation à la validation, assurer une présence dissuasive et prégnante

• Capacité de faire prévention auprès des voyageurs pour lutter contre les actes d’incivilités à bord des trains

• Effectuer des missions de gestion de flux, si la situation le nécessite

• Gestion des situations conflictuelles, intervenir, agir avec sang-froid, maîtrise de soi-même en toute circonstance, faire preuve de persuasion

• Coopération avec les forces de l’ordre

• Porter assistance aux voyageurs en cas de malaise blessure, secours à victime, appliquer les gestes de premiers secours

Profil recherché

Une première expérience dans le secteur de la sécurité privée est appréciée le poste est accessible aux candidats disposant d'une carte professionnelle valide délivrée par le CNAPS, indispensable pour exercer les missions d'agent de sécurité.

• Titulaire d'une carte professionnelle CNAPS en cours de validité, autorisant l'exercice d'activités privées de sécurité

• Maîtrise des techniques de surveillance et de ronde, en environnement ferroviaire ou de transports en commun

• Maîtrise de soi et sang-froid en toute circonstance, y compris face à des situations tendues ou dégradées

• Sens du service aux usagers, avec une attitude courtoise et une capacité à renseigner et orienter le public

• Rigueur dans le respect et l'application des consignes opérationnelles et des procédures de sécurité

• Capacité de persuasion et aptitude à mener des actions de prévention auprès des voyageurs pour lutter contre les incivilités