Technicien en Maintenance Préventive de Systèmes de Communication Hospitalière et Téléphonie H/F
À propos de nous Novalyo est le 1er distributeur en France de solutions intelligentes dans le secteur de la santé. Nous accompagnons les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, ehpad etc...) dans leur transformation digitale. Relever les nouveaux défis technologiques et accompagner l'humain dans l'usage de ces solutions fait partie de notre ADN. Nos équipes se mobilisent au quotidien afin de permettre une meilleure efficience dans les échanges tout en assurant la sécurité des données et des personnes intervenant dans cet éco-système. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies ? Si comme nos collaborateurs vous êtes attaché(e) à l'experience client et à la bienveillance, venez partager une aventure ou chacun à un rôle essentiel à jouer ! Mission 🎯 Votre Rôle Vous interviendrez sur les missions suivantes : Le technicien en maintenance préventive des systèmes de communication hospitalière, de téléphonie et courant faible, assure la gestion, l'entretien des infrastructures de communication. Il est responsable de la maintenance préventive et corrective des systèmes de téléphonie, des réseaux de communication et des équipements associés, garantissant ainsi leur bon fonctionnement au service des utilisateurs (personnel médical, administratif, etc.). • Maintenance des systèmes de téléphonie :
- Assurer la maintenance des équipements de téléphonie fixes et mobiles.
- Configurer et installer des postes téléphoniques (analogiques, numériques, IP).
- Réaliser les interventions de dépannage sur les lignes téléphoniques (téléphonie IP, système PBX, etc.).
- Effectuer les mises à jour logicielles des équipements de téléphonie et de communication.
- Création des sauvegardes
- Maintenance des systèmes de communication hospitalière :
- Gérer la maintenance des systèmes de communication internes (radio, interphonie, systèmes de signalisation, etc.).
- Assurer la mise à jour et la maintenance des dispositifs d'appel malade.
- Suivre les équipements liés à la gestion des alarmes et des notifications (Système d'alerte, appels d'urgence).
- Réaliser des tests réguliers pour garantir la fiabilité des systèmes de communication.
- Création des sauvegardes
- Élaborer et suivre le planning de maintenance préventive des systèmes de communication en lien avec le service planification.
- Effectuer des vérifications régulières pour garantir le bon état de fonctionnement des équipements.
- Réaliser des contrôles de sécurité sur les infrastructures liées aux télécommunications et aux systèmes de sécurité. (Vidéo, Appels infirmières, contrôles d'accès...)
- Création des sauvegardes et actualisation des rapports de maintenance et création du fichiers visites préventives. (Photos, Plans...)
- Se tenir informé des évolutions technologiques en matière de systèmes de communication hospitalière et de téléphonie.
- Proposer des améliorations et des optimisations sur les infrastructures existantes.
- Connaissances en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent.
- Connaissances en téléphonie IP et analogique (ex : Avaya, Cisco, 3CX, Mitel) et en maintenance des systèmes de communication sont un plus.
- Expérience de 1 à 3 ans dans la maintenance des systèmes de téléphonie et de communication, idéalement en milieu hospitalier serait un plus.
- Connaissance des systèmes de téléphonie IP, des réseaux LAN/WAN et des infrastructures de communication.
- Connaissance des systèmes de télécommunications (PBX, VoIP, DECT, Appels infirmières, etc.).
- Compétence en dépannage d'équipements électroniques et informatiques.
- Connaissance des réseaux de communication (LAN, WLAN, câblage, protocoles de communication).
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation (Windows)
- Autonomie et capacité à travailler de manière proactive.
- Sens du service client et réactivité face aux urgences.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques.
- Bonne communication, capacité à expliquer des concepts techniques à des non-spécialistes.
- Rigueur, organisation et respect des procédures internes.
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