COORDONNATEUR PARCOURS PATIENT (H/F)

Contexte et finalité du poste
Dans le cadre de l'amélioration continue du parcours patient et sous l'autorité du Coordonnateur Général des Activités de Soins et du Cadre Supérieur de Santé, vous occuperez un poste transversal, stratégique et évolutif, en lien étroit avec le médecin référent de la CME.
Vous serez un acteur clé de la fluidité des parcours, de la gestion des lits et de la coordination entre les équipes médicales, paramédicales, administratives et sociales.

Missions principales
En tant que Cadre de Santé Gestionnaire des Parcours, vous assurez un rôle d'interface et de coordination entre les différents acteurs de l'établissement (Aix, Pertuis, CRD) :
Orientation et gestion des flux patients
Faciliter l'orientation des patients des urgences vers les services adaptés, en lien avec les équipes médicales et l'encadrement.
Organiser l'orientation vers les établissements extérieurs en aval des urgences.
Préparer les sorties patients à J-1 et J0 au sein de la Cellule Parcours Patient.
Mettre en uvre la politique institutionnelle de gestion des lits et des séjours.
Accompagner l'appropriation des outils informatiques (DPI, MSésame).
Participer à la coordination territoriale des lits (GHT, établissements privés).
Co-piloter la Cellule Parcours Patient avec le médecin désigné.
Participer à la commission des parcours complexes.
Assurer un reporting régulier et proposer des axes d'amélioration.
Documenter les informations relatives à la permanence des soins des cadres le week-end et jours fériés.

Activités spécifiques
Gestion et coordination de l'hospitalisation

Participation au staff quotidien des urgences (cellule de veille).
Participation à la cellule de crise en cas de déclenchement.
Connaissance et respect des filières de soins du territoire.
Attribution des lits en collaboration avec l'opérateur gestionnaire de lits.
Négociation des hébergements et suivi des mouvements des patients hébergés.
Lien avec les médecins responsables des unités si nécessaire.
Référent auprès du directeur des soins ou de l'administrateur de garde en cas de difficulté.
Formalisation des procédures (charte d'hospitalisation, hébergements, hôpital en tension).
Création et suivi d'indicateurs d'activité.

Coordination de la Cellule Parcours Patient
Gestion de l'équipe paramédicale : plannings, formations, évaluations, développement des compétences.
Gestion du matériel et de la logistique de la cellule.
Participation à la définition du BJML et de ses déclinaisons par spécialité.
Suivi des indicateurs de gestion des lits (TMO, BJM, lits fermés).

Mise en uvre des politiques institutionnelles
Accompagnement du déploiement de MSésame dans les unités.
Formation des professionnels concernés.
Accompagnement des cadres dans l'appropriation des règles de gestion des séjours.
Lien avec l'ieSS et les gestionnaires parcours d'autres établissements.
Référent ROR : mise à jour du cadastre, suivi des alertes, gestion des droits, participation aux dispositifs « Hôpital en tension ».

Profil recherché
Conditions d'accès
Diplôme de Cadre de Santé requis.
Expérience d'encadrement souhaitée : 3 à 5 ans.

Compétences techniques
Maîtrise des outils institutionnels : Agiletime, DxCare, TU, PTAH.
Maîtrise des outils régionaux : ROR.
Maîtrise des logiciels bureautiques : Word, Excel.
Compétences attendues
Organisation, négociation et gestion des priorités.
Analyse des situations et prise de décision.
Capacité à se positionner et à entretenir un réseau relationnel solide.
Gestion du stress et sens de l'initiative.
Capacité à fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer.

Qualités humaines
Rigueur et sens des responsabilités.
Esprit d'équipe et équité.
Excellentes capacités de communication.

Conditions d'exercice
Temps plein, horaires de journée.
Flexibilité et disponibilité requises.
Participation à la permanence d'encadrement.
Forfait cadre.
Travail en binôme avec le cadre en charge de l'équipe de suppléance.